Récit Shenzhen + 3 vidéos

Valdoo Ven 16 Jan 2015 - 11:06

Dimanche 4 janvier :

Après un vol de 16 heures en première classe, Phil Busardo et Dimitri Agrafiotis visitent un "tech market" composé de 12 étages d'appareils électroniques les plus divers. Le marchandage y est pratique courante. Les comparses trouvent que les chinois ne saisissent pas très bien l'humour sarcastique qui les caractérisent.

Lundi 5 janvier :

Visite de l'entreprise Innokin. C'est beaucoup plus grand qu'ils ne le prévoyaient. Innokin produit littéralement des tonnes de produits (comprenant des milliers de clearomiseurs assemblés à la main chaque jour). Une dizaine de lignes de production sont en place. Chacune des pièces d'un item est traité par une personne spécifique. Certaines proviennent de plus petites entreprises. Une équipe doit approuver chaque pièce reçue d'un fournisseur avant qu'elles ne partent à l'assemblage. Au moins 12 000 produits sont fabriqués chaque jour.

Contrairement aux idées préconçues, tous les employés semblaient âgés de 18 ans ou plus. Ils apprécient beaucoup d'avoir la chance d'être à l'emploi. Chacun d'entre eux gagne de 300$ à 500$ par mois, selon son rang dans l'entreprise. L'usine offre le gîte, si l'employé le souhaite, ainsi que trois repas par jour.

L'usine est extrêmement tranquille. Les téléphones et ordinateurs sont interdits. Des siestes de 30 minutes sont autorisées après les repas, ce qui assure que les employés restent plus attentifs à la tâche précise que chacun accomplit. Des fêtes et des événements sont organisés régulièrement, car l’entreprise souhaite que ses employés se sentent bien traités. Surtout qu'au congé de chaque nouvel an chinois, des employés ne reviennent pas. Il faut alors réembaucher du personnel et le former. Cela affecte les lignes de production pendant le mois qui suit le congé. C'est souvent à ce moment que des erreurs surviennent.

Phil Busardo a pu essayer le nouveau MVP 3.0, et l'a trouvé solide. Il a apprécié son autonomie, quoique le format lui semblait un peu gros considérant la miniaturisation des appareils en vogue.

Une partie du succès de l'entreprise est sa présence sur les médias sociaux, qui permettent une bonne relation avec la clientèle...

Valdoo Ven 16 Jan 2015 - 11:30

Mardi 6 janvier :

Une conférence a lieu. Elle rassemble les représentants d'Innokin, de Kanger et d'Aspire. C'est à cette occasion que Phil a suggéré aux manufacturiers de limiter l'offre de produits, tout en la bonifiant. Et faire de meilleurs manuels, car l'anglais utilisé est souvent bien étrange. La foule était très réceptive. De son côté, Dimitri a expliqué les préoccupations de la Food and Drug Administration (FDA) face à la cigarette électronique, et souligné les efforts à déployer au niveau des études scientifiques. La Chine ne possède pas un tel organisme de régulation, alors les entreprises doivent s'unir, selon lui, pour créer la documentation qui répondra aux besoins de la FDA et sécurisera les vapoteurs.

Une entrevue avec la télévision suivait. Phil et Dimitri ont parlé des bienfaits pour la santé de la vape par rapport à la cigarette. Ils ont trouvé très drôle (plus tard) de se voir à la télé chinoise et de ne rien comprendre du reportage.

Curieusement, les chinois ne vapent pas. Ils n'utilisent pas les produits qu'ils fabriquent. Les cigarettes sont très bon marché, probablement en raison de l'industrie du tabac qui souhaite développer ce marché. Ainsi, lors d'une période de questions et réponses, les compagnies ont demandé comment elles pourraient faire pour que leurs concitoyens s'intéressent à la vape. Comment utiliser le marketing pour provoquer un changement. Des avis ont aussi été demandés sur différents produits. Phil a déçu fortement une dame qui lui a présenté une cigalike sans intérêt, préférant lui donner un avis honnête. Les problèmes de distribution ont été un sujet important de l'échange avec les manufacturiers. En terminant, Dimitri est revenu à la charge en présentant les études du Dr. Farsalinos et en insistant sur le fait qu'il était important de bâtir l'industrie autour d'études scientifiques, ensemble, et non chacun de son côté...

Valdoo Ven 16 Jan 2015 - 11:45

Mercredi 7 janvier :

Visite de l'usine Kanger, ou plutôt des deux usines. Ces usines ont une allure plus corporative, avec des employés vêtus de sarreaux, de masques, etc. Les employés vêtus de rose veillent quant à eux à l'assurance qualité des produits. Les murs sont tapissés de posters qui prônent la motivation, le travail d'équipe, la qualité. L'entreprise semble extrêmement structurée. Une machine de 6000$ produit une dizaine de milliers de coils chaque jour. Un coin est réservé à six employés qui doivent vaper continuellement pour tester les résistances des coils (ainsi que les goûts de brûlé qui viennent avec le test). Phil et Dimitri se sont sentis mal pour eux. Une machine perceuse endommage les piles pour tester leur inflammabilité. Partout dans l'entreprise, on sent qu'il y a beaucoup de contrôle et de documentation produite. à chaque étape de production. Kanger, comme d'autres, investit beaucoup pour lutter contre le clonage afin de rester en contrôle de ses produits et son image...

Valdoo Ven 16 Jan 2015 - 12:10

Jeudi 8 janvier :

La journée a débuté par la visite d'une petite usine, Ecig Best Friend, de la taille de la majorité des usines de Shenzhen, avec ses 22 employés.

Ensuite, ils ont visité CNC clones, avec un accueil des plus chaleureux, ce qui a surpris les invités. Les cloneurs étaient fiers de leur production. Visiblement, les conditions de travail n'étaient pas faciles. L'endroit était maculé d'huile. De l'huile partout. Malgré cela, ils ont laissé les invités prendre des photos et se sont empressés de leur offrir des drinks. Ils étaient fiers de produire quelque chose, même si c'était des clones. Mais comme ils ne sont pas des vapoteurs, comment savent-ils quoi cloner ? C'est là que Phil et Dimitri ont appris que les ordres provenaient des États-Unis qui leur fournissent des images numériques de produits comme patrons de travail.

La visite d'Aspire a conlu la journée. Les visiteurs ont appris comment il était important que l'entreprise produise succès après succès, et combien chaque échec est terriblement difficile. Ils ont aussi constaté le temps fou est investi sur les piles. Phil a pris connaissance d'innovations surprenantes, mais il ne peut rien révéler. Ensuite, il a été question de la transition d'Aspire vers le coton japonais (de marque Muji et procurant exactement le même effet que le coton Koh Gen Do). Aspire a expliqué qu'elle a suivi les recommandations de la clientèle inquiète du silica, mais sans avoir d'études détaillées. Aspire produirait 1 million de coils par semaine, mais cela ne suffit toujours pas à la demande...

ouidja Ven 16 Jan 2015 - 12:17

wow, un gros super merci Valdoo, super intéressant.
T'as travaillé fort! cheers

Valdoo Ven 16 Jan 2015 - 12:34

Soirée du 8 janvier :

Phil et Dimitri ont été invités à un souper où ils ont mangé les meilleurs homards de leur vie. Ils ont été impressionnés par la quantité d’alcool que les chinois pouvaient ingurgiter. Il s'en est suivi un rituel de shooters où chaque représentant de compagnie se présentait à la table tour à tour pour qu'on trinque encore une fois. Les invités se sont pliés à la demande de chacun, mais étaient complètement en sueur !

Vendredi 9 janvier :

Retour vers Hong Kong. Alors qu'ils s'étaient privés de toute nourriture de rue pour éviter le risque d'être malades pendant le séjour, les visiteurs se sont permis de goûter la variété de propositions sur bâtons : poulet sur bâton, bœuf sur bâton, bref tout sur bâton. Alors que Shenzhen est une ville industrielle sans tourisme (avec un accès Internet épouvantable semble t-il) où Phil et Dimitri étaient "les" américains, ils sont redevenus simplement "des" américains, parmi d'autres. Encore bourrés de la veille, ils n'ont pas vraiment profité de la vie nocturne de Hong Kong.

À suivre sur la chaîne Youtube de Phil Busardo